Personvern-erklæring

AK Golf Group AS, org.nr. 927 248 581, Bossumveien 6, 1605 Fredrikstad, er behandlingsansvarlig for personopplysninger som registreres i AK Golf-tjenesten.

Kontakt: personvern@akgolf.no

• Kontaktopplysninger: navn, e-post, telefon, hjemmeklubb.
• Spillerprofil: handicap, alder, antall års spilling, ambisjon.
• Trenings- og spilldata: runder, tester, drills, Trackman-import, AI-chat-historikk.
• Helse-relatert data (frivillig): hvilepuls, søvn, kun hvis du selv registrerer.
• Tekniske data: IP-adresse, nettleser, pålogging-tidspunkt, feillogger.
• Betalingsdata: håndteres av Stripe. Vi lagrer kun ID og status, ikke kortinformasjon.

• Levere tjenesten (avtale, GDPR art. 6 nr. 1 b)
• Booking, fakturering, kontakt (avtale)
• Produktforbedring og analyse (berettiget interesse, art. 6 nr. 1 f): alltid med anonymisering når mulig
• Markedsføring til eksisterende kunder (berettiget interesse, kan reservere deg fra i innstillinger)
• Etterleve regnskaps- og bokføringsplikt (rettslig forpliktelse)

Vi deler nødvendige opplysninger med følgende underleverandører, alle med databehandleravtale (DPA) på plass:

• Supabase (London, Storbritannia): database, autentisering, fillagring
• Vercel (London, Storbritannia): hosting og deploy
• Stripe: betalingsbehandling
• Resend: utsendelse av transaksjons-e-post
• Anthropic: AI-coach (Claude). Anthropic lagrer ikke prompts ut over kort retensjonsperiode for misbrukskontroll
• Sentry: feilrapportering (PII filtrert ut)

• Aktive konto-data: så lenge kontoen er aktiv
• Inaktive kontoer: slettes etter 36 måneder uten innlogging
• Regnskapsdata (fakturaer, betalinger): 5 år iht. bokføringsloven
• Feillogger: 90 dager
• AI-chat-historikk: kan slettes av deg når som helst, slettes uansett ved konto-sletting

Du har rett til:

• Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Retting av feil eller ufullstendige opplysninger
• Sletting («retten til å bli glemt»), gjelder ikke data vi er lovpålagt å beholde
• Begrensning av behandling
• Dataportabilitet: utlevering i maskinlesbart format
• Innsigelse mot behandling basert på berettiget interesse
• Klage til Datatilsynet (datatilsynet.no)

Send forespørsel til personvern@akgolf.no. Vi svarer innen 30 dager.

For brukere under 16 år må forelder eller foresatt opprette og forvalte kontoen. Vi behandler ikke data om mindreårige uten gyldig samtykke fra foresatt.

Vi bruker minimalt med cookies, kun det som er nødvendig for innlogging og sikkerhet. For analytics bruker vi Plausible, som er cookie-fri og GDPR-vennlig.

Vi bruker ikke Google Analytics, Facebook Pixel eller tilsvarende tredjepart-tracking på marketing-sidene.

Vi kan oppdatere denne erklæringen. Vesentlige endringer varsles på e-post til registrerte brukere. Datoen for siste oppdatering står øverst på siden.